Feestbazaar.nl ervaringen

( 2 Ervaringen )

Feestartikelen

Feestbazaar is de onbetwiste nummer 1 in verkleedkleding en feestartikelen. Kostuums, pruiken, maskers, funbrillen, make-up, versiering en alles voor uw themafeest is leverbaar tegen de laagste prijzen. Voor 16.00u besteld? Dan wordt uw order nog dezelfde dag verzonden!

+ Schrijf ervaring

Ervaringen (2)

15 oktober 2025

Bisou

Misleidende levertijd/slogan en slechte service

Ik had last minute nog een accessoire nodig om mijn outfit compleet te maken. Op de website staat groot: “Voor 23:59 besteld = morgen in huis”, met daarnaast het verzendtarief van €4,95. Dus ik bestelde voor 23:59, maar mijn bestelling kwam niet de volgende dag aan.

Toen ik de track & trace controleerde, zag ik dat de levering mogelijk vertraging kon hebben en dat dit “niet hun verantwoordelijkheid” zou zijn. Nadat ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat bestellingen vóór 15:00 geplaatst moeten zijn voor levering de volgende dag. Blijkbaar staat die informatie pas vermeld als je op hun slogan klikt, iets wat misleidend is.

Daarnaast bleek dat als je na 15:00 besteld en het wél de volgende dag wilt ontvangen, je €8 verzendkosten moet betalen. Dat is niet duidelijk gecommuniceerd en voelt gewoon niet eerlijk.

Kortom: ze wekken verkeerde verwachtingen en schuiven de verantwoordelijkheid af. Ik voel me misleid.
Koop hier niets als je betrouwbare levering en transparante communicatie belangrijk vindt!